Política de Privacidade – Phoenix Assessoria
Na Phoenix Assessoria, levamos sua privacidade a sério e temos o compromisso de proteger os dados pessoais que você nos fornece. Esta Política de Privacidade explica quais informações coletamos, como usamos, armazenamos e compartilhamos seus dados, além de quais são seus direitos.
1. Coleta de Informações
Podemos coletar as seguintes informações quando você usa nosso site ou entra em contato conosco:
- Nome completo
- Telefone
- Mensagens enviadas por formulários ou WhatsApp
- Informações sobre seu caso ou situação financeira (quando você optar por fornecer)
- Dados de navegação, como endereço IP, tipo de dispositivo e cookies, para fins de estatísticas e segurança
2. Finalidade do Uso de Dados
Usamos seus dados pessoais para:
- Atender suas solicitações de contato
- Prestar serviços de consultoria e assessoria em recuperação de crédito
- Responder dúvidas e enviar orçamentos
- Agendar atendimentos ou reuniões
- Melhorar nossos serviços, site e atendimento
- Cumprir obrigações legais ou regulatórias
3. Compartilhamento de Dados
Seus dados pessoais não são vendidos a terceiros. Podemos compartilhá-los apenas quando necessário:
- Com profissionais da equipe Phoenix Assessoria para prestar o serviço solicitado
- Com prestadores de serviço parceiros contratados para operar o site ou ferramentas de atendimento (como provedores de e-mail ou WhatsApp)
- Para cumprimento de obrigações legais ou ordens judiciais
Todos os terceiros parceiros seguem práticas de confidencialidade e proteção de dados.
4. Armazenamento e Segurança
Seus dados são armazenados em sistemas seguros e com acesso restrito apenas a profissionais autorizados. Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, alterações ou destruição.
5. Seus Direitos
De acordo com a legislação vigente (incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD), você tem o direito de:
- Confirmar se tratamos seus dados pessoais
- Acessar os dados que mantemos sobre você
- Corrigir dados incompletos ou desatualizados
- Solicitar anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários ou tratados em desconformidade
- Solicitar portabilidade para outro fornecedor
- Revogar o consentimento a qualquer momento
Para exercer esses direitos, envie sua solicitação para nosso canal de atendimento indicado abaixo.
6. Cookies e Tecnologias de Navegação
Nosso site pode usar cookies e tecnologias similares para:
- Melhorar sua experiência de navegação
- Medir estatísticas de acesso
- Personalizar conteúdos
Você pode gerenciar as permissões de cookies nas configurações do seu navegador.
7. Alterações nesta Política
A Phoenix Assessoria pode atualizar esta Política de Privacidade para refletir mudanças na lei ou em nossos processos internos. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site. Recomendamos que você a consulte periodicamente.